Masalah
Operator pusat data membutuhkan sistem yang efisien untuk mengelola dan memantau rak server, menangani permintaan akses, serta mendukung tugas operasional secara real-time.
Solusi dari Codelabs
Codelabs mengembangkan aplikasi DCI sebagai platform terintegrasi untuk pengelolaan dan pemantauan rak server, yang memungkinkan pengguna mengatur akses, mengajukan permintaan, serta menangani dukungan teknis melalui sistem terpusat.
Hasil
Aplikasi DCI meningkatkan efisiensi operasional, visibilitas, dan kontrol terhadap infrastruktur pusat data, sehingga memastikan waktu respons yang lebih cepat dan pengelolaan layanan yang lebih baik.
Fitur Aplikasi
- Manajemen akses lokasi
- Sistem tiket dukungan (support ticketing)
- Penanganan permintaan umum
- Permintaan layanan smart hands
- Pelaporan dan pemantauan
- Manajemen cross-connect
