Masalah
Pelanggan membutuhkan layanan pemesanan yang cepat dan transparan untuk melihat katalog produk, mengecek ketersediaan stok, serta memantau status pesanan dan riwayat transaksi.
Solusi dari Codelabs
Codelabs merancang ezRX sebagai platform self-service online yang intuitif dan terintegrasi. Aplikasi ini menyediakan fitur pemesanan mandiri, pengecekan stok, pelacakan status pesanan, serta akses ke riwayat pembelian dan tagihan.
Hasil
ezRX meningkatkan efisiensi proses pemesanan dan kepuasan pelanggan. Pelanggan dapat bertransaksi secara mandiri dengan visibilitas penuh, sementara perusahaan memperoleh proses operasional yang lebih terstruktur dan terukur.
Fitur Aplikasi
- Pemesanan produk mandiri (self-service)
- Ketersediaan stok real-time
- Pelacakan status pesanan
- Riwayat pembelian & tagihan
- Manajemen akun pengguna
